Información que guardamos y por qué
Cuando creas tu cuenta, recopilamos los datos necesarios para operar el servicio: nombre completo, correo electrónico, número de celular y los datos de los métodos de pago que uses, ya sea SPEI, OXXO o CoDi. Esta información nos permite procesar tus depósitos, verificar tu identidad y
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enviarte comunicaciones sobre tu cuenta. No compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Sí los compartimos con proveedores técnicos que nos apoyan en la operación —procesadores de pago, herramientas de análisis, servicios de verificación de identidad— y solo bajo contratos que les exigen el
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mismo nivel de cuidado que aplicamos internamente. Los datos de transacciones, incluidos montos y referencias de SPEI o pagos en OXXO, se almacenan por el tiempo que la normativa aplicable lo requiera. Tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento.
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El uso de esta plataforma y el acceso a los servicios está sujeto a la ley local vigente en tu región y a las zonas geográficas habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.